巨东保洁--专属您的保洁专家

保洁服务热线 :0551-65568952 15955162696
合肥保洁公司

联系巨东

服务热线
0551-65568952

手 机:15955162696

传 真:0551-65568952

邮 箱:870951521@qq.com

地 址:合肥市蜀山区黄山路西环中心广场1栋1710室

当前位置:合肥巨东保洁服务有限公司 >> 保洁常识 >> 保洁员上门给客户服务时,员工的举止言谈非常重要

保洁员上门给客户服务时,员工的举止言谈非常重要

来源:合肥市巨东保洁服务有限公司    更新时间:16-08-05

  根据合肥市巨东保洁服务有限公司多年的保洁经验:人与人之间见面的第一印象,关系到和能否和这个人继续交往的重要条件,无论是在任何时候,给对方一个好的第一印象是能够继续合作、走下去的、交往下去的润滑剂和催化剂。

  保洁公司作为服务行业里一个有上门服务的服务企业,对员工的培训首先第一就是要求,穿着干净整齐,而且能必须能用普通话跟客户进行交流,文明用语常挂嘴边。保洁员工的穿着打扮谈吐之间都是代表着保洁公司的形象。保洁员工在工作时间必须严格按照公司的各项规章制度进行保洁服务。

  当员穿着工作服,从离开公司走在大街上代表着保洁公司的形象,应该:

  1. 必须按与客户订好的时间提前5-10分钟赶到客户家里。

  2. 在按门铃时,不要用力太大,不能连续按,稍停一下等待客户回应。当客户有回话时,一定要先说:“你好,我是**保洁公司的”语气要温柔可亲。

  3. 客户开门之后,首先一定要先穿上鞋套,不管客户有没有要求,必须穿上才能进入客户家里,如果客户执意说没事,示意不用穿,也可以不用穿,一定要轻脚进去。

  4. 在进门之后,2-5分钟最好打开彼此的心里距离,一般人与人之间,都会有个适应时间。这时保洁领班的一定要主动和客户真诚的简单了解客户需要保洁部分的情况。

  5. 保洁员一定要将自己的工具放在卫生间的角落里,切记不能进门就倒一地的保洁工具。

  给客户一个好的印象,保洁主管的作用非常大,给客户沟通好,在保洁过程中能起到事半功倍的效果。

上一页:合肥市巨东保洁公司:为什么时间久了 外墙必须清洗呢?

下一页:开荒保洁到底要注意哪些呢?

巨东保洁
公司简介公司新闻客户案例合肥保洁价格联系我们
服务项目
合肥外墙清洗合肥开荒保洁合肥保洁托管合肥地毯清洗合肥大理石翻新
服务流程
外墙清洗流程开荒保洁流程日常保洁流程地毯清洗流程石材翻新流程
合肥巨东保洁

合肥市巨东保洁服务有限公司 公司地址: 合肥市蜀山区黄山路西环中心广场1栋1710室 合肥保洁公司热线:15955162696 0551-65568952传真:0551-65568952 六安分部:六安市裕安区解放南路和顺名都城7栋202室 电 话:13085039970